Hodnocení obchodu
Nakupuji zde několikrát do roka. Začal jsem ještě když obchod sídlil na Moravě. Za celou dobu jsem neměl důvod k vážným stížnostem. Vždy jsem dostal to, co jsem si objednal a pouze v případě, kdy bylo zboží na poslední chvíli doprodáno, jsem dostal omezené množství. Je tu třeba počítat s nedostupností některého zboží po část roku. Ale při pravidelných nákupech se na to dá zvyknout. Potíže jsem řešil hlavně s dopravci. Dodané zboží bylo vždy v pořádku, s výjimkou velkého balení cukru 2kg, kdy obal nevydržel nárazy při přepravě a čokolád Zotter ve tvaru gramodesky, které byly popraskané. Prodejce na moje připomínky pružně reagoval a snaží se balit problémové zboží důkladně do další krabičky nebo bublinkové fólie. Nikdy jsem neměl důvod ke stížnostem na kvalitu potravin. Rukodělné výrobky je třeba brát trochu s rezervou. Je to skutečně ruční výroba z místně dostupných materiálů a v podmínkách, proti nimž je průměrná česká garáž špičkově vybavené pracoviště. Plní ale svůj hlavní účel - potěší jako dárek (umělecké předměty) nebo jako funkční zboží (sáčky na drobné dárky, sítka na čaj, svícny...). A ceny? Porovnám-li kvalitu běžně dostupného zboží s kvalitou FT zboží, jsou ceny nízké a ani současná inflace je moc nezvýšila. Tady se obchoduje skutečně férově.
(Administrátor)
Moc děkujeme za obsáhlé hodnocení a zejména nás těší uznání férového přístupu i k zákazníkům. Čokoládová CD jsme po více reklamacích vyřadili z nabídky, protože jsme je už dostávali polámaná. Nedostupnost je daná zejména omezeným množstvím sklizně dané suroviny. S požadavkem na kvalitu, bio certifikaci a fair trade systém je zkrátka možné suroviny méně, než konvenčního zboží.
Ochota, komunikace, rychlost
(Administrátor)
Děkujeme moc.
(Administrátor)
Moc děkujeme.
(Administrátor)
Děkujeme.
Nakupuju tady pravidelně
(Administrátor)
A my si Vaší podpory moc vážíme a děkujeme. Právě vracející se zákazník je to nejlepší ocenění.
vždy starostlivo zabalené
rada by som s nimi a pre nich pracovala:-)
Ďakujem
(Administrátor)
Děkujeme, dáváme si záležet. S prací se ozvěte, prosím, e-mailem. Třeba něco vymyslíme ;-)
Vše pěkně zabaleno, krásné a kvalitní produkty.
(Administrátor)
Moc děkujeme; snažíme se při výběru i balení před odesláním :-)
Nemohu si stěžovat.
(Administrátor)
To jsme moc rádi a děkujeme.
(Administrátor)
Rádi slyšíme, že takto oceňujete volbu našeho e-shopu, my k němu máme spoustu výhrad. Při změně budeme myslet na to, aby funkce opakování nákupu zůstala ;-) Děkujeme za hodnocení i již dlouho trvající důvěru.
(Administrátor)
Děkujeme moc a Vaší důvěry si vážíme.
Rýchlosť, kvalita, premiovost.
(Administrátor)
Moc děkujeme!
vše perfektní
(Administrátor)
Děkujeme, děláme, co můžeme :-)
Vždy ochotní a objednávka je rychle připravena k vyzvednutí
(Administrátor)
Děkujeme moc.
dlouhodobě dobré zkušenosti, vše včas a v pořádku doručeno,
škoda, že je některé zboží trochu dražší
(Administrátor)
Děkujeme za Vaši dlouhodobou podporu a pěkné hodnocení. S cenami je to k diskusi - nejsou některé ceny zboží naopak příliš nízké a ty naše "jen" férové? :-)
Za mě už dlouho nejlepší fair trade obchod.
(Administrátor)
I za nás :-) Moc děkujeme za dlouhodobou podporu a parádní hodnocení. Bez vás by to nešlo.
(Administrátor)
To jsme rádi, snažíme se. Děkujeme za nákup i skvělé hodnocení.
(Administrátor)
Zboží jsme odesílali hned následující dopoledne po Vaší večerní objednávce, za kterou tímto ještě jednou děkujeme; podobně jako za parádní hodnocení. Děkujeme a přejeme hodně radosti s baobabem.
Ve FTC nakupuji několikrát ročně již řadu let. Za tu dobu jsem zažil jen pár drobných problémů a to většinou s dopravcem. Ve všech případech byla moje připomínka vyřízena rychle a perfektně. Tady se opravdu cítím, jako zákazník. A využívám příležitosti, kterou přináší současná (prý) inflace k demonstraci, kdo v našem světě hraje fér. Porovnám-li ceny pravidelně kupovaných produktů za posledních 5 let, vychází mi, že třtinový cukr zdražil o 2%, ovocný čaj sypaný 17,8%, rozinky z Chile 38,7%, hořká čokoláda Gepa 9,7%, Bio strouhaný kokos 55%. Vše se vozí přes půl světa, takže zahrnuje i zdražení paliv a energií, na které se obchodní řetězce vymlouvají. Ty ale zdražily potraviny dovážené "zpoza roha" o 100 i více procent za pouhý rok a ani se nečervenají. Fair trade je tedy fér nejen k zemědělcům v chudých zemích, ale i k zákazníkům. Bez přihlouplé a lživé reklamy. Co mohu, koupím tady.
(Administrátor)
Co dodat jiného, než děkujeme. Snad, že třeba guarana z Brazílie má těch 5 let stále stejnou cenu a rooibos a honeybush z Jižní Afriky dokonce cenu nižší, protože se nám ho povedlo dovézt přímo od pěstitelů bez evropského mezičlánku. Máte pravdu, že řada obchodníku situace evidentně zneužívá a zdražuje neadekvátně, jiní ceny vyšroubovali, aby mohli prodávat velké slevy. Náš styl to není a my moc děkujeme, že to dokážete ocenit a být naším takto věrným zákazníkem. Děkujeme, bez vás by to šlo.
Doporučuji, nakupují zde už pár let a naprostá spokojenost
(Administrátor)
Moc děkujeme za Vaši dlouhodobou podporu a důvěru a děkujeme i za skvělé hodnocení.
(Administrátor)
Objednávka byla doručena 25 hodin po objednání, pokud nepočítáme víkend, ale jen pracovní dny. Moc děkujeme za nákup, Vaši důvěru i hezké hodnocení.