Hodnocení obchodu

Děkujeme Vám, že i přes uvedené výtky nás doporučujete. Toho si vážíme. Nicméně dovolte, krátkou reakci na uvedené nedostatky: Osobní vyzvedávání v naší pražské prodejně se setkalo se značným nepochopením ze strany zákazníků, kteří si své objednávky nevyzvedávali. Proto toto již nenabízíme. Informaci o způsobu platby převodem doplníme ještě na samotný web do Košíku. Děkujeme za připomínku. Limit pro zaslání kurýrem zdarma je 2000 Kč bez DPH a všude je to takto uvedeno. Vaše objednávka této výše nedosáhla, proto bylo účtováno dopravné. Vše je přehledně vidět v samotném košíku při objednávání - u nadlimitních objednávek se u jednotlivých způsobů dopravy nezobrazuje cena, protože je v takovém případě zdarma.

Děkujeme za doporučení. I my cítíme společenskou odpovědnost, a proto obchodujeme a budeme obchodovat právě s Fair Trade zbožím...

Děkujeme. Budeme se snažit, aby tomu tak bylo i nadále.

Děkujeme za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu.

Skladová dostupnost je uvedena u každého výrobku na našem e-shopu a je aktualizována každý pracovní den. Bohužel může se stát, že se některý z výrobků vyprodá během onoho dne či víkendu. To se stalo u jedné čokolády, kterou jste objednala, a protože jste zvolila zaslání pouze kompletní objednávky, čekáte nyní na opětovné naskladnění oné čokolády. Naší pražskou pobočku najdete na adrese Jungmannova 13, Praha 1. Má otevřeno každý den, včetně víkendů. Podrobnější informace na našem webu v sekci Kontakt.

Sleva 5 % je uvedena u každé položky na Vaší faktuře. Každá jednotlivá cena výrobku je tedy o 5 % ponížena, tudíž i celkový součet. Sleva BYLA poskytnuta. Za zpožděné dodání se omlouváme, přebírali jsme v té době sklad jiného dovozce Fair Trade, což bylo časově velmi náročné...

Děkujeme za tip. Bezkofeinových káv zatím není mnoho, proto jsme je nerozdělovali. Ale forma dané kávy bude již brzy uvedena přímo v názvu výrobku.

Omlouváme se, na aktualizaci popisů s více detaily a příběhem postupně pracujeme. Nabízíme ale již více než 1 000 výrobků. Proto není zlepšení vždy na první pohled vidět...

Děkujeme. Stálých zákazníků si moc vážíme.

Děkujeme za pochvalu, paní Simonidesová je naše velká opora. A pozdravuje Vás :-)

Děkujeme za konstruktivní kritiku. Jsme si tohoto nedostatku vědomi a postupně ho v popisu každého výrobku napravujeme. U mnohých je již uveden název konkrétního družstva producentů včetné přesné lokality jejich políček a plantáží. U dalších alespoň země původu. U některých bohužel nejsou informace vždy včas dostupné; záleží i na zpracovateli, jaké informace k výrobku uvede... O těch jsou základní informace uvedeny na naší titulní stránce.

Zabýváme se pouze Fair Trade zbožím a věříme, že i naše obchodní politika je férová. Děkujeme.

Děkujeme. Na balení si dáváme záležet, protože by byla škoda ho rozbíjet :-)

Děkujeme. Máme největší sortiment Fair Trade potravin v ČR...

To jsme rádi a věříme, že budete i nádale spokojen.

Děkujeme, snažíme se :-)

Cena dopravy se liší podle toho, jaký způsob doručení zvolíte. Proto nemůže být započítána v ceně zboží. Ceny zboží jsou zobrazeny jak s, tak i bez DPH. Podle které varianty se budete při nákupu orientovat, je na Vás. Stejně tak celková suma položek v košíku je zobrazena jak s, tak bez DPH. Opět tedy máte představu o obou částkách. V případě, že je v košíku zboží za více než 2 000 Kč bez DPH, ceny dopravy se nezobrazují, protože veškeré nabízené možnosti jsou zdarma.